Etikett: Telia

Vi har uppmärksammat att några boenden har problem med den nya uppkopplingen från Telia. Om du är en av dem, snälla gör en felanmälan via hemsidan under dagen så att vi kan kontakta Telia på måndag.

MVH

Styrelsen

Nedan kommer info om installation:

Router

1. Ta bort den gamla routern. Det enda som ska vara kvar i skåpet är den fasta inställningen i väggen.
2. Plocka fram den nya rounter (stora vita lådan). Koppla i medföljande sladdar i matchade färg. Röd i röd och gul sladd i gul fack nr. 1, 2, 3. Fack avgörs av hur många TV-boxar du har. Sätt i nr 1 först och fyll på därefter.
3. Sätt sedan i sladdarna i den fasta installationen i väggen. Gul i IN 1 eller 2. Börja med nr 1 och fyll på därefter om ni har flera TV-apparater. Röd går in i röd.
4. Slå på strömmen i routern. Låt framsidan bli grön.

Wi-Fi

1. Ta fram en mobil/Ipad eller annan wi-fi produkt. Leta fram ett wi-fi som matchar de siffror som står på baksidan av routern. Välj 5 hz versionen. 2,4 hz väljer man endast om man har äldre produkt som inte kan hantera 5 (om produkten inte klarar 5 hz kommer de alternativet ej fram som valbar).
2. Fyll i lösenordet till Wi-fi. Finns även den på baksidan av routern. I STORA bokstäver.

TV-box

1. Byt ut gamla TV-boxen med den nya. Alla sladdar har endast ett fack som passar. När sladdarna är på rätt plats är det dags för att koppla i strömmen. Därefter uppdateras produkten.
2. Fyll i aktuella aktiveringskoder. Det är samma som på gamla boxen. Om du har tappat bort koderna finns det att hämta på http://www.telia.se/mitt-telia alt. ringa 90200.

Till produkterna finns instruktioner bifogat:

De gamla produkterna kan ni gärna spara någon vecka eller två för säkerhets skull. De gamla TV-boxarna går att använda om man har fler TV-apparater hemma.

Vid problem ring Telia: 90200 alt. be en snäll granne.

MVH

Styrelsen

Styrelsen har förhandlat fram ett nytt avtal med Telia gällande TV, telefoni och bredband. Det som kommer hända är:

Den 21 februari kommer Telia att installera nya switchar i föreningen. Det betyder att den dagen kommer det vara störningar i nätet. De nya switcharna gör att vi kommer få snabbare uppkoppling. Idag har vi 100/10 och vi kommer få 100/100.

Varje hushåll kommer få en ny router och EN TV-box. De hushåll som har två boxar (två våningslägenheterna) idag kommer endast få en ny. Det betyder att man kommer få använda en av de äldre. Detta ska inte påverka hastigheten på uppkopplingen. De nya routerna och TV-boxarna kommer levereras till styrelsen som sedan kommer dela ut dem. Varje hushåll ansvarar för att installera de nya produkterna i sina hem.

Detta tillför INGA nya kostader för boende. Alla TV-kanaler som finns idag kommer finnas även efter bytet. Ni som har extrakanaler kommer  fortsätta ha dem.

Önskar man ännu snabbar uppkoppling kommer detta finnas att lägga till mot en extrakostnad: